Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика Конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Вектор», ИНН: 7701813960, 105082, г. Москва, Рубцовская наб., д.3, стр.1, этаж 1, пом.I, комната 31, офис 33 (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) с учётом требований Закона о персональных данных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем операциям, совершаемым Оператором с персональными данными, независимо от использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта только в случаях, когда они предоставлены им самостоятельно: через формы на сайте vkr24.ru (включая его субдомены), по электронной почте, а также при личном или телефонном обращении к Оператору. Политика не распространяется на иные интернет-ресурсы, даже если на них размещены ссылки с сайта vkr24.ru.

1.4. Заполняя формы на сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных подтверждает своё ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с её условиями.

1.5. Субъект персональных данных добровольно решает предоставить свои персональные данные и даёт согласие на их обработку свободно, осознанно и в своих интересах.

1.6. Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться Оператором по мере необходимости, в том числе в связи с изменениями в российском законодательстве о персональных данных.

2. Основные понятия

Сайт – совокупность скриптов, баз данных, html-кодов, картинок, текстов, образующих функционал сайта, доступный в сети интернет по адресу: vkr24.ru.
Субдомены – это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту.
Пользователь – любое физическое лицо, просматривающее страницы сайта vkr24.ru/ на своем компьютере и/или мобильном устройстве.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных. При посещении нашего сайта мы являемся оператором ваших персональных данных. ООО «Вектор» ИНН: 7701813960, ОГРН: 5087746613444. Юридический адрес: 105082, г. Москва, Рубцовская наб., дом 3, стр.1, этаж 1, помещение I, комната 31, офис 33. Генеральный директор: Шантин Дмитрий Иннокентьевич.
Субъект персональных данных, Субъект – физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному Субъекту персональных данных.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Принципы и цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператором проводится с соблюдением принципов, направленных на защиту прав и свобод Субъекта персональных данных, включая обеспечение тайны частной жизни, личной и семейной тайны, исходя из следующих основополагающих норм:

обработка персональных данных осуществляется на законной основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;
обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:

для связи с субъектом и предоставления консультаций по вопросам строительства загородных домов и оформления семейной ипотеки;
для направления предварительно заполненных анкет и персональных данных в банки-партнеры для получения предварительного одобрения ипотечных продуктов;
для подготовки, заключения и исполнения договоров на строительство индивидуального жилого дома.

4. Категории Субъектов обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Субъектов:

Клиенты – физические лица и юридические лица;
посетители Сайта.

5. Объем обрабатываемых персональных данных

5.1. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных;
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты (email);
сведения о доходе (в том числе примерный уровень дохода, указанный Субъектом);
технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта (устанавливаются автоматически и не требуют согласия);
аналитические файлы cookie, а также IP-адрес, данные о местоположении, устройстве и браузере, действиях пользователя на Сайте, дата и время сессии — только при наличии согласия Субъекта.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

на основания вашего согласия;
для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора, заключённого между нами и вами;
для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Способы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, включая обработку при помощи автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств;
смешанная обработка персональных данных.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт Согласие на их обработку.

8.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение.

8.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

8.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

8.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

8.6. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации с соблюдением всех требований, установленных действующим Российским законодательством.

8.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8.8. Передача третьим лицам:

В целях предварительного одобрения ипотеки и подбора выгодных ипотечных программ Оператор передает предоставленные вами персональные данные (ФИО, контакты, параметры запроса) банкам-партнерам, в частности [тут название банка-партнера]. Обработка данных банком осуществляется в соответствии с его внутренними документами.
Мы используем почтовый сервис Mail.ru предоставляемый ООО „ВК“ (ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79) для отправки, получения и хранения электронной почты. Во время общения через почту и формы связи мы получаем ваши персональные данные. Все данные хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «ВК.
Для обработки онлайн обращений на нашем сайте используется стороннее приложение “онлайн консультант Живо-сайт”. Данные хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются на основании политики конфиденциальности ООО “Живой сайт”.
Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п. Мы используем Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер для мониторинга на технические ошибки и аналитики посещаемости нашего Сайта. Обезличенные данные о пользователях хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются на основании политики конфиденциальности ООО “Яндекс”.
На Сайте используются два типа файлов cookie:
- Технические (обязательные) cookie: необходимы для базовой функциональности сайта: отображения страниц, работы форм обратной связи, навигации. Эти файлы устанавливаются автоматически, не требуют согласия и не могут быть отключены через cookie-баннер. Удалить их можно только вручную — через настройки браузера.
- Аналитические cookie: используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей. В частности, мы применяем Яндекс.Метрику и Яндекс.Вебмастер для: мониторинга технических ошибок и доступности сайта; анализа посещаемости и эффективности контента; улучшения пользовательского опыта и персонализации предложений (например, подбор домов и ипотечных программ).
  - Сбор данных с помощью аналитических cookie осуществляется только при наличии вашего согласия, выраженного через cookie-баннер на сайте. Обезличенные данные хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».
  - Вы в любой момент можете отозвать согласие на использование аналитических cookie: через ссылку «Изменить настройки cookie» в нижней части сайта; или отключив их вручную в настройках браузера.итики конфиденциальности ООО “Яндекс”.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.10. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, предусмотренных соглашением, договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления оператору посредством электронной почты на электронный адрес оператора, указанный в п.11.4 настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Основные права и обязанности Оператора и Субъекта

9.1. Оператор имеет право:

получать от Субъекта достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
требовать от Субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

9.2. Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
рассматривать обращения Субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
предоставлять Субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного свободного доступа к его персональным данным;
принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных Субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
назначить должностное лицо, ответственное за организацию и обеспечение
безопасности персональных данных;

9.3. Субъекты персональных данных имеют право:

на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв Согласия на обработку персональных данных;
на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
предоставлять документы, содержащие персональные данные в объёме, необходимом для целей обработки;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

9.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Порядок рассмотрения споров

10.1. Споры и разногласия, возникающие между оператором и субъектами персональных данных, решаются путем переговоров в порядке досудебного урегулирования. При недостижении соглашения споры рассматриваются в суде согласно законодательству Российской Федерации.

10.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к вашим Персональным данным по вине Субъекта.

11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.

11.3. Настоящей Политикой утверждается форма Согласия на обработку персональных данных пользователей Сайта, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.

11.4. Обращения (запросы) относительно вопросов конфиденциальности следует направлять:

в письменном виде на бумажном носителе, содержащем собственноручную подпись Субъекта. На официальный почтовый адрес Оператора (105082, г. Москва, Рубцовская наб., д.3, стр.1, этаж 1, пом.I, комната 31, офис 33. ООО «Вектор».) Укажите в нем ваше ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные.
в форме электронного документа, подписанного электронной подписью пользователя Сайта в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» на адрес электронной почты: info@vkr24.ru. Срок ответа на обращение (запрос) не может превышать 30 (тридцати) дней со дня получения Оператором запроса (обращения).
по телефону: 7 (921) 347-11-12

11.5. Обжаловать наши действия, как оператора персональных данных, вы можете в территориальном органе Роскомнадзора.